Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Thành Viên

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

tk98 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp đầy đủ các sản phẩm giải trí bao gồm cược thể thao V-League, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và lô đề. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, tk98 cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của thành viên.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại tk98.tech.
• Người dùng truy cập website tk98.tech mà chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính bảng.
• Tất cả các kênh tương tác: website, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống chat hỗ trợ và email.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tk98 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung email khiếu nại hoặc phản hồi.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng, luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả các ván chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên địa chỉ IP) để phát hiện truy cập bất thường.

3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

tk98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại theo nhóm:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tk98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, tk98 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của tk98 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: tk98 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tk98 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hoạt động thay mặt tk98, bao gồm: nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.), cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của tk98.

5.2 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

tk98 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

Trong khuôn khổ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, tk98 có thể chia sẻ thông tin giao dịch đáng ngờ với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

tk98 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kỹ thuật an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

7 Bảo Mật Kỹ Thuật

tk98 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tk98 được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng AES-256, đảm bảo an toàn ngay cả khi phương tiện lưu trữ vật lý bị xâm phạm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ địa điểm lạ hoặc hành vi giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: tk98 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên tk98 chỉ được truy cập dữ liệu thành viên ở mức tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của mình (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra thường xuyên.

8 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tk98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

8.1 Cookie kỹ thuật bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật CSRF, và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

8.2 Cookie phân tích & hiệu suất

Giúp tk98 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng thông qua các số liệu ẩn danh như số lượt truy cập, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát. Các cookie này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.

8.3 Cookie tùy chọn cá nhân hóa

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, giới hạn hiển thị, và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie kỹ thuật có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động bình thường.

9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tk98 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tk98 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo lý do.

10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ tk98 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tk98 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tk98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tk98 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành.

Khi có thay đổi đáng kể, tk98 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tk98.tech trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tk98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hệ thống chat hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng tk98.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với chat trực tuyến.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị áp dụng.